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导游常见问答

  1. Q怎样成为注册导游?
    A如果你已经通过国家导游资格考试并领取导游证,就可以注册导游会员了。找到首页的左上部"我要成为导游",点击进入按提示填写个人信息并提交申请,待导游管理部门审核通过后,即可成为网站正式导游会员(是否审核通过,三天内请关注网站"站内消息"通知)。
  2. Q魅力值是什么?
    A魅力值是会员注册成为导游会员后,根据导游所填的各项指标,站内给予的一个魅力评分。(具体评分标准请参考"魅力值评分标准示意图")
  3. Q导游星级是什么?怎样获得高星级?
    A魅力值的高低决定导游星级的高低,导游增加自己的魅力值就可以升到更高一级别的星级。导游可以通过获得游客好评、上传旅行足迹来增加自己的魅力值。
  4. Q为什么要增加魅力值和提高星级?
    A网站首页导游图的前后秩序是按照星级高低的标准来排序的,故星级高就会出现在首页,游客点击率相对来说也会高,被预定的机会也会比较多。
  5. Q当有游客打电话给我了,我要怎么做?
    A当您接到陌生人电话,并说是在道游网上看到您的信息,那么恭喜你,有游客要预定你的导游服务了,接着你可以询问游客的旅行时间及旅行内容、要求等,建议也可以使用微信或QQ聊天工具来实现和游客沟通的过程。当双方达成一致旅行议程后,旅游者在站内下单支付,也请导游关注站内消息提示。
  6. Q魅力值评分标准:
    A

    星级

    5星

    4星

    3星

    2星

    1星

    分数

    721以上

    181-720

    61-180

    31-60

    30

    评星分类

    标准

    得分(单位:分)

    说明

     

    1、导游从业时长(年)

    5年以下

    10

     

    计一次

    5-10年

    30

    10年以上

    50

     

    2、导游资格证等级

    高级导游

    50

     

    计一次

    中级导游

    30

    初级导游

    10

     

    3、订单好评率

    5星:非常满意

    20/次

     

     

    不计次数

    4星:很满意

    10/次

    3星:一般

    5/次

    2星:不满意

    -30/次

    1星:非常不满意

    -50/次

    4、发布旅游游记

    一次

    0-10

     

    加精华

    30

     

  7. Q减分标准
    A

    减分类型

    减分数量

    说明

    1、连续10天以上未登陆平台

    -10以上

    10天以上未登陆,10天-10分,20天-15分,30天-20分,时间以此类推

    2、游客预订成功但导游拒绝接单

    -20

    因导游未锁团期,在游客预订后,导游未能接单的

    3、接团过程中无故甩团的

    -50

     

    4、有差评的

    -50/次

    如因导游原因造成客人损失的,追加导游赔偿客人损失责任

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